Kontakt Nyborg Voldspils billetkontor pr. mail
billet@nyborgvoldspil.dk
Køb af billetter
Billetter og gavekort kan købes døgnet rundt på vores onlineportal
Billetkontorets adresse i forbindelse med vinterforestillingen
Stendamsgade 2, 5800 Nyborg (ved siden af Slotsmøllen)
Billetkontorets adresse i forbindelse med sommerforestillingen
Møllebakken – Voldspilspladsen
Telefon
65 31 64 44
Bemærk vi har meget begrænset telefontid og kun i forbindelse med forestillinger.
Åbningstider
Vinterforestilling : En time før hver forestilling
Sommerforestilling : To timer før hver forestilling
Udenfor spilleperioden har billetkontoret ikke åbent for personligt fremmøde eller pr. telefon.
Ved henvendelser vedr. billetsalg, f.eks bestilling af store grupper, bestilling af ledsagebillet samt byt af billetter o.lign., send en mail til billet@nyborgvoldspil.dk
Mails bestræbes udenfor spilleperioden på at blive besvaret indenfor 7 dage.
Kontakt Billetten A/S kundecenter
Problemer i forbindelse med online billetkøb:
Kontakt Billetten A/S på telefon 70 20 20 96
Se åbningstider her
Vi gør opmærksom på at Billetten A/S er vores externe billetudbyder som ikke er en del af Nyborg Voldspil.
Billetten A/S kan KUN svare på spørgsmål vedr. online køb og har ingen viden om Nyborg Voldspil generelt.
Værd at vide om billetkøb
- Kontrollér venligst altid dine billetter mht. dato og tidspunkt samt antal.
- Billetter refunderes kun i forbindelse med aflysning fra Nyborg Voldspils side – se vores handelsbetingelser.
- Opkrævet gebyr refunderes ikke.
- Print-selv-billetter skal enten fremvises udprintet eller via e-mail på telefon eller tablet.
- Køb af billetter til kørestol og / eller køb med ledsagerrabat, kan kun ske ved at sende en bestilling pr. mail til billet@nyborgvoldspil.dk Vedhæft et billede af ledsagerkort fra Danske Handicaporganisationer.
Vi refunderer ikke ledsager rabatten for billetter købt online
Gebyr
- Alle billetpriser er inkl. 20 kr. billetgebyr
- Der tillægges 15 kr. ordregebyr på hele ordren ved onlinekøb
- Vi bytter dine billetter mod et byttegebyr på 25 kr. pr. billet (dette gælder også ombytning af fribilletter)
- Har du mistet dine billetter kan vi sende dem igen mod et gebyr på 25 kr. for hele ordren.
- Skal dine billetter sendes med PostNord pålægges et forsendelsesgebyr på 48 kr.
VisitNyborg
Billetter kan også købes på turistkontoret VisitNyborg på Torvet i Nyborg
VisitNyborg kun sælger standardbilletter og ikke billetter med ledsagerrabat.
VisitNyborg sælger ikke produkter såsom menu, sandwich samt programmer o.lign.
VisitNyborg modtager ikke gavekort eller kampagnekoder udstedt af Nyborg Voldspil
VisitNyborg kan ikke bytte eller refundere billetter.
Øvrige fysiske salgsteder i hele Danmark
Her gælder de samme betingelser som hos VisitNyborg
Øvrige henvendelser om Nyborg Voldspil f.eks. leje af lokaler, tilmelding til audition o.lign. bedes rettes til den områdeansvarlige.
Se liste over afdelingsledere her
Leje af Slotsmøllen
Vedr. leje af lokaler i Slotsmøllen – se mere her